向婴儿学管理

 婴儿啥也不懂，所以必须利用另一个他熟悉的人达到自己的目的。在日常管理中，我们也经常发现“专家”往往不是一个好的管理者，就是因为专家懂得太多，凡事喜欢自己谋划，不愿假手他人，这样就冷落了“手下人”，下属也就干得没劲。记不清是美国的原子弹研究计划还是航天计划，就是一个啥专业都不懂的人领着一大群专家搞出来的。

    2.无为

    婴儿没有行为能力，凡事需要别人代劳，“别人”就是他必须借助的工具。古人说：“君道无为、臣道有为。”正与婴儿的“方略”相同。三国的刘备集团中，刘备本领最差，除了会哭似乎没有表现出其他能耐，可他成了“皇帝”。他是不是学婴儿以“哭”为工具控制别人不得而知，但是唯一的一次“有为”——领兵攻吴，却落了个损兵折将、白帝托孤确是不争的事实。事必躬亲的诸葛亮终于累死在五丈原，实际上于事无补，并致使才能超群的魏延无用武之地。刘邦“不善将兵善将将”该是深得婴儿“无为”管理的三味。

    3.信赖

    婴儿无知、无能，于是选择了对另一个他熟悉的人绝对信赖，这就满足了“另一个他熟悉的人”的某种心理需求（应该怎样解释这种心理需求愚顽还不清楚，但这肯定是人类天性中的一种根深蒂固的心理需求），“另一个他熟悉的人”就会自觉自愿地为他效劳，生怕有一丁点儿闪失。看来管理者首先需要有勇气把命运托付给下属，在没有充分的证据之前，就要完全信赖他们（在有充分的证据证明某人不可信赖时另当别论，但还是须要换上可以信赖的人并继续信赖下去），才可能收到“士为知己者用，女为悦己者容”的效果。

    中国古人似乎已经总结出了类似的管理“方略”，所谓“贤哲居上，能者居中，工者居下，智者居侧”，不正是说这个居上的人既不能是“智者”（无知），也不可是“能者”（无为），且必须是“贤哲”（信赖）。

    张西振相信：婴儿的确是天生的“管理大师”，我们不要到处去“学”管理了，只要“复归于婴儿”（一位颇有争议的作家的一本书名）即可。